Preguntas frecuentes

1. Cuál es la dirección del Hotel Auténtico?
2. ¿Ofrecen un servicio gratuito de enlace con el aeropuerto?
  • No ofrecemos un servicio gratuito, pero podemos proporcionar transporte con un coste adicional, que puede reservarse directamente por correo electrónico a [email protected].
3. ¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?
  • La entrada es a partir de las 14:00 y la salida a las 12:00.
4. ¿Está incluido el desayuno en el precio de la habitación?
  • Sí, el desayuno está incluido en el precio de la habitación. Es un bufé que se sirve de 6:30 a 10:00 en el restaurante Mastico.

5. ¿Está permitido fumar en el hotel?
  • No está permitido fumar ni ningún otro producto que emita humo dentro de las instalaciones del hotel, de acuerdo con la Ley General sobre el Control del Tabaco y sus Efectos Nocivos para la Salud, nº 9028. El artículo 5 enumera los amplios lugares donde está prohibido fumar y vapear. Agradecemos su comprensión.

6. ¿Es seguro beber agua del grifo en el hotel?
  • Sí, es seguro. El agua y el hielo se pueden consumir sin preocupaciones, ya que están libres de impurezas y se someten mensualmente a las pruebas de laboratorio exigidas por el Ministerio de Salud de Costa Rica para garantizar un consumo seguro.

7. ¿Ofrecen aparcamiento seguro?
  • Sí, ofrecemos aparcamiento vigilado con seguridad in situ y videovigilancia las 24 horas sin cargo adicional.

8. ¿Cuál es el voltaje en Costa Rica? ¿Necesitamos llevar un adaptador?
  • La tensión es de 120 voltios, la frecuencia de 60 Hz y se utilizan tomas de tipo A y B. Los aparatos europeos necesitarán un adaptador.

9. ¿Dispone el hotel de piscina?
  • Sí, contamos con una piscina exterior sin climatizar, rodeada de hermosos jardines. Está abierta de 9:00 a 21:00.

10. ¿Dispone el hotel de WiFi?
  • Sí, disponemos de acceso inalámbrico a internet en todo el hotel a una velocidad de 500 Mbps sin coste adicional. Recibirá la contraseña al registrarse.

11. ¿Hay lugares de recreo y ocio en los alrededores del hotel?
  • Sí, hay muchos espacios recreativos y de ocio alrededor del hotel, como el Parque Metropolitano La Sabana, el Museo de Arte Costarricense, el Gimnasio Nacional, el Estadio Nacional, el bulevar Paseo Colón, una gran variedad de restaurantes nacionales e internacionales, centros comerciales y un mercado gastronómico, entre otros.
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